Jednoduchá reklamácia

Na tovar zakúpený na Mandarinka.sk platia také isté záruky ako na tovar zakúpený v kamennom obchode.

Zákazník je pri preberaní tovaru povinný tovar riadne skontrolovať!

Každý zákazník je povinný si pri preberaní zásielku riadne prezrieť a v prípade zjavných známok poškodenia toto reklamovať ihneď u doručovateľa, preberaní zásielky na pošte alebo od kuriéra UPS.

V prípade, že tak nespravíte, Slovenská pošta ani UPS neskôr reklamáciu neuznajú.

Po rozbalení je zákazník povinný skontrolovať nasledujúce:

• či sa jedná o výrobok, ktorý bol objednaný (ak sa jedná o výrobok, ktorý nebol objednaný, tovar nerozbalujte, neotvárajte, inak nebude možné ho vymeniť)
• či je výrobok v neporušenom stave, tzn. či nemá zjavnú vadu
• či fungujú všetky jeho jednotlivé časti

Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené nesprávnym používaním, skladovaním alebo poškodením tovaru kupujúcim. Obal a obsah výrobku nesmie byť mechanicky poškodený (mechanickým poškodením sa rozumie také poškodenie výrobku, ktoré nemohlo vzniknúť bežným používaním výrobku na účel, pre ktorý bol vyrobený).

Reklamovaný tovar je kupujúci povinný uplatniť za vyššie uvedených podmienok na tejto adrese:
B4U TRADE, s.r.o.
Drieňová 1/K - EDEN park,
821 01 Bratislava 2

Tovar zaslaný na inú adresu nebude prebratý!

Upozornenie:

Tovar musí byť zaslaný doporučene a kupujúci je povinný nás vopred informovať emailom alebo telefonicky. Doporučujeme, aby bola zásielka poistená, nakoľko neručíme za jej prípadnú stratu na ceste k nám. Zásielky na dobierku nebudú akceptované.